内容中心

每一处改动都留了档,旧版本也翻得到

626 在线登录口的六个栏目按更新日期排开,首页专区的每一次调整都收进季度档案。您常看的那一页换了什么、上个月说明的那条现在还算不算数,顺着编号往下走一遍就有答案。

通道说明第 27 版 帮助中心 3 月版 今日更新 4 条
01

六个栏目,各自标着更新日期

通道说明 · 变更记录 · 操作指南 · 资料归档 · 常见问题 · 服务公告

六个并列的窄长条块,各带一盏小灯与一个两位编号
哪个栏目刚更新过,看图上那盏灯亮不亮就知道了
  • 01

    通道说明

    入口位置、设备准备和各阶段的连接状态变化,写清每一步该看到什么。

    本期更新2 条

  • 02

    变更记录

    首页专区的每一次调整,连同影响范围和需要补做的动作一起记下。

    本期更新3 条

  • 03

    操作指南

    逐步对照的操作步骤、中断后的处理办法,以及每一步的确认方式。

    上期更新3 条

  • 04

    资料归档

    旧版本说明与历史编号的存放位置,按版本依次往里收。

    上一季度2 条

  • 05

    常见问题

    操作过程中反复出现的疑问,配上可以直接照着做的答复。

    上一季度1 条

  • 06

    服务公告

    处理时段、值班安排与集中回复的时间,提前告诉您什么时候来最快。

    上一季度1 条

02

本期条目

最近更新的排在最前 · 共 12 条

  • 操作指南 3
  • 变更记录 3
  • 通道说明 2
  • 资料归档 2
  • 常见问题 1
  • 服务公告 1
  1. 626-C41 操作指南

    帮助中心 3 月版分类层级对照说明

    本期
  2. 626-C40 变更记录

    电脑端首页直达的浏览器兼容补充

    本期
  3. 626-C39 通道说明

    通道编号新增两位序号的通知

    本期
  4. 626-C38 操作指南

    步骤卡与自检清单条目增补

    本期
  5. 626-C37 变更记录

    首页专区索引位置变动说明

    上期
  6. 626-C36 资料归档

    旧版本资料回看路径调整

    上期
  7. 626-C35 操作指南

    中断处理流程的图示补充

    上期
  8. 626-C34 通道说明

    设备准备阶段的连接检查要点

    上期
  9. 626-C33 变更记录

    首页专区访客提示语改写

    上一季度
  10. 626-C32 资料归档

    第 26 版说明并入历史归档

    上一季度
  11. 626-C31 常见问题

    状态灯四种颜色对应场景答疑

    上一季度
  12. 626-C30 服务公告

    工作日集中处理时段说明

    上一季度
03

首页专区变更说明,按季度往回翻

累计 24 条调整 · 按季度归档 · 最近一次补充 6 条

华人访客首页专区变更说明集中放在这里。每一条都写清改了什么、会影响到哪些人、您需要补做哪个动作,末尾挂上对应的版本标记,方便和帮助中心里的说明对上号。

横向长条时间轴,节点由暗到亮递增,每个节点下挂一条短标注线
越靠右的节点越新,当季那条用橙色亮起
  1. 第 27 版迭代期 当季

    专区入口索引从右侧移到页面左侧

    改了什么专区入口索引换到页面左侧,和站点六个主栏目的排列顺序对齐。

    影响到谁习惯从右边找入口的访客,第一眼会看不到原来那个位置。

    可以这样做从左侧编号列表重新进入就行,栏目名字和先后顺序都没有变。

  2. 第 26 版迭代期 上一季度

    首页专区为每个入口配上状态灯

    改了什么四个专区块各配一盏小灯,橙、青、绿、红分别对应当前、提示、完成与中断。

    影响到谁以前只读文字的访客,现在多了一个颜色上的判断依据。

    可以这样做把颜色含义看上两遍,之后扫一眼灯色就能判断情况。

  3. 第 25 版迭代期 更早一季

    专区导语缩短,首屏提示整体上移

    改了什么导语压到三行以内,首屏的当期提示挪到标题下方,滚动前就能看见。

    影响到谁用小屏浏览的访客,之前要往下拉才能看到的提示,现在首屏就在。

    可以这样做不用调整操作,直接按原来的入口进入即可。

  4. 第 24 版迭代期 更早一季

    变更记录改为按季度合并发布

    改了什么零散的单条通知合并成季度档案,一个季度里改的几件事放在同一处读完。

    影响到谁之前靠单条通知跟进改动的访客,需要改到季度档案里查。

    可以这样做每个季度末回来一次,把当季几条一起看完,比追单条省事。

  5. 第 23 版迭代期 更早一季

    专区底部增加反馈入口指引

    改了什么专区底部多了一行指引,说明遇到问题从哪里提交、要写清哪些信息。

    影响到谁之前要回到页头才能找到提交入口的访客,现在滑到底就能看见。

    可以这样做提交时在主题里写明所属编号,分派会更快一些。

04

旧版本还留着,按编号和日期就能调出来

最近 8 个历史版本保留可查

内容中心保留最近 8 个历史版本。您手里如果还存着早前对照过的那份说明,不用重新找——把上面的编号和当时看到的日期报出来,就能定位到同一版原文。

旧版本按 626-C 编号与日期两条线索归档:编号指向具体那一条说明,日期指向它当时属于哪个版本。同一个编号在不同版本里可能有措辞差异,属于正常情况。

万一旧版本和现在打开看到的说法对不上,请以当前版本为准。旧版本保留的意义,是让您看清一处改动是怎么一步步变成今天这样的,而不是让两版同时生效。

检索顺序建议

先看编号,再看日期,最后核对版本标记。三步都对上,就是您要找的那一版。

多层扁平矩形堆叠成阶梯状,最上层颜色最亮,越往下越暗
越往下的版本时间越早,颜色也随之变暗
  1. 第 26 版最新归档
  2. 第 25 版可查
  3. 第 24 版可查
  4. 第 23 版可查
  5. 第 22 版可查
  6. 第 21 版可查
  7. 第 20 版可查
  8. 第 19 版可查
05

条目开头那三段,怎么读最快

日期戳 · 状态 · 626-C 编号

每条说明开头固定排着三段信息,扫一眼就能判断它离现在有多远、当前算不算数、是不是您要找的那一条。

  1. 日期戳

    写成「本期」「上期」「第 27 版迭代期」这类说法,越靠前越新。看到「上一季度」,说明这条已经归档,措辞不会再动。

  2. 状态灯

    橙色表示当前正在生效,青色是补充提示,绿色代表这条已经处理完,红色表示所在入口出了中断,需要先照操作指南处理。

  3. 626-C 编号

    626-C 加两位序号,数字越大越新。同一个编号在任何页面都指向同一条说明,报编号比描述现象更快。

三段都对上之后,再看正文。正文一般不长,先讲结论,再讲为什么。

屏幕上放大显示的等宽日期与编号字样,背景为深色界面
等宽字体让编号和日期在任何一行里都对得齐
06

什么时候回来看,能看到最新的

更新频率与集中补充窗口

  1. 平时

    每周补充一次。已经上线的说明按所属栏目挂上去,编号顺延,不攒着一起发。

  2. 版本迭代期

    版本更新后的两天内集中追加说明,帮助中心改版那几天条目最密,也是编号跳得最快的时候。

  3. 季度末

    当季的调整合并进变更记录归档,影响范围与需要补做的动作一并写清,之后不再改动。